Betalingen

Betalingen

• Betaaldiensten

  Contrado biedt betalingen aan via: Worldpay, PayPal en Klarna. Dit zijn de enige betaalsystemen die we gebruiken.

  
  

  Klarna transactienummers bestaan uit alfanumerieke tekens, bijv: XYZA987

  Paypal transactienummers bestaan uit 17 tekens, bijv: 45L000000Z0000000

  Worldpay transactienummers bestaan uit 10 cijfers, bijv: 3371000000

• Betalen met Paypal en Klarna

  PayPal
  
  
  In je winkelmandje vind je de gele PayPal Checkout optie. Vervolgens kun je betalen door je in te loggen op je Paypal-account of afrekenen als gast.
  
  
  Klarna
  
  
  Klarna is een betaaldienst die achteraf betalen mogelijk maakt. Het bedrijf biedt steun aan 90 miljoen klanten en 200.000 verkopers wereldwijd. Klarna is dan ook een veilige en vertrouwde betaaldienst.
  
  

  1. Hoe betaal ik met Klarna?
  
  
  Bij het afrekenen heb je de optie om te betalen via Klarna. Als je kiest voor 'achteraf betalen', ontvang je 2 dagen na het plaatsen van de bestelling een e-mail met de betaalinstructies. Je ontvangt hierbij ook een factuurnummer, dat je moet gebruiken om je betalingen te voldoen op de betaalpagina van Klarna. Heb je geen nummer ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.
  
  
  2. Kan het gebruik van Klarna mijn kreditwaardigheid beinvloeden?
  
  
  Nee, Klarna voert geen creditchecks uit die van invloed zijn op de kredietwaardigheid. De minimale controles die worden uitgevoerd zijn tevensniet zichtbaar voor banken of derde partijen.
  
  
  3. Ik heb geen e-mail ontvangen met de betaalinformatie
  
  
  Gelieve te controleren of wij jouw bestelling hebben ontvangen. Als dit het geval is, neem dan contact op met Klarna's klantenservice. Zij kunnen je helpen bij het verschaffen van de juiste betaaldetails.

• Mijn betaling wordt niet geaccepteerd

  Wanneer de betaling niet wordt verwerkt, adviseren we te controleren of:

  
  
  • je het juiste factuuradres hebt ingevulde
  • je creditcard geaccepteerd wordt op onze website
  • je bank online aankopen goedkeurt
  • jij je bank moet informeren over online aankopen
  • je genoeg geld op je rekening hebt voor deze aankoop

  Als het nog steeds niet lukt te betalen, kun je proberen via jouw Paypal-account af te rekenen.

• Er is geld afgeschreven van mijn rekening

  Is jouw bestelling niet bevestigd, maar heb je wel een factuur ontvangen via e-mail? Neem dan contact met ons op en vermeld hierbij je transactienummer en pre-order nummer.

  • Worldpay transactienummers bestaan uitsluitend uit 10 cijfers, zoals 3371000000
  • Paypal transactienummers bestaan uit 17 karakters, zoals 45L000000Z0000000
  • Klarna transactienummers bestaan uit alfanumerieke tekens, zoals 1XYZA987